Données personnelles
Politique de protection des données personnelles
Date de dernière mise à jour : 01/03/2026
La présente politique vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site placardetrangementnantes.fr (ci-après le « Site ») et, plus largement, dans le cadre de nos échanges commerciaux.
1. Responsable du traitement
Le Site est édité par la société UNIVERSPIZ, SAS au capital de 25 000 euros, dont le siège social est situé 4 route de Vannes, 44100 Nantes, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 504 082 769, n° TVA intracommunautaire FR83 504082769. UNIVERSPIZ est responsable des traitements de données personnelles réalisés via le Site et pour ses besoins propres.
2. Données personnelles collectées
Nous traitons les données nécessaires à la gestion de vos demandes et à notre relation commerciale.
2.1. Données collectées lorsque vous nous contactez ou devenez client
Nous collectons vos données lorsque vous nous contactez via le formulaire /contact, par téléphone, par email ou lors d’un échange en rendez-vous/salon, notamment :
identité : nom, prénom ;
coordonnées : email, téléphone, adresse postale ;
informations relatives à votre projet : besoin, contraintes, dimensions/mesures communiquées, informations techniques, budget indicatif ;
suivi commercial et administratif : devis, commandes, factures, échanges, SAV ;
contenu des échanges : messages, comptes-rendus ;
le cas échéant : photos transmises volontairement (ex. pour préparer un projet).
2.2. Données collectées automatiquement (cookies/traceurs)
Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :
appareil et navigateur utilisés ;
adresse IP ;
date et heure de navigation ;
pages consultées et parcours de navigation.
3. Finalités, bases légales et durées de conservation
3.1. Gestion des clients et prospects (devis, commande, pose, SAV)
Finalités :
répondre à vos demandes ;
établir des devis, organiser les rendez-vous (prise de mesures, conception) ;
exécuter la commande et la pose;
assurer la facturation, le suivi administratif et le service après-vente.
Bases légales :
exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (article 6.1.b RGPD) ;
respect d’obligations légales (comptabilité/fiscalité), notamment l’obligation de conservation des documents comptables.
Durées de conservation :
durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ;
10 ans pour les documents liés à la facturation et la comptabilité (obligations légales).
3.2. Prospection commerciale électronique
Finalités :
communication d’offres, nouveautés, services ;
invitations à des événements ;
enquêtes de satisfaction et sondages ;
relances commerciales.
Base légale :
votre consentement (article 6.1.a RGPD), notamment pour l’envoi de communications marketing par email lorsque requis.
Durée de conservation :
durée de la relation commerciale ;
ou 3 ans à compter de la collecte de vos données ou du dernier contact émanant du prospect.
4. Destinataires des données
UNIVERSPIZ ne revend pas les données personnelles collectées.
Vos données peuvent être communiquées uniquement aux destinataires suivants, dans la limite de ce qui est nécessaire :
en interne, aux personnes habilitées (commercial, administratif, SAV) ;
à nos sous-traitants :
Framer (hébergement du Site) ;
Google Analytics (mesure d’audience) ;
et, plus généralement, tout prestataire technique intervenant pour nos besoins (hébergement, maintenance, outils de communication), soumis à des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité ; aux autorités compétentes, sur demande et dans le respect de la réglementation.
5. Vos droits et modalités d’exercice
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité ;
droit d’opposition ;
droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement).
Exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits :
via la page/contact ;
ou par email à : nantes44@placardetrangement.fr
Un justificatif d’identité pourra être demandé si nécessaire afin de sécuriser la demande.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
6. Cookies et traceurs
Le Site peut utiliser des cookies/traceurs pour :
assurer son fonctionnement ;
mesurer l’audience et améliorer ses performances (notamment via Google Analytics).
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le module de gestion des cookies présent sur le Site.
7. Modifications de la politique
UNIVERSPIZ peut modifier la présente politique afin de se conformer aux évolutions légales, jurisprudentielles ou techniques. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
